Dienstleistungscenter Würzburg

Hauptaufgabe unseres Standortes in Bayern ist die Abwicklung von Austauschteilen im Auftrag der Volkswagen AG. Auf 31.000 Quadratmetern Lagerfläche mit mehr als 70 Mitarbeiter:innen unterstützen wir dabei nicht nur die deutschen Servicepartnerbetriebe, sondern auch die internationalen Märkte im Rückführungsprozess gebrauchter Original und Zubehör Teile. Außerdem ist der Standort Drehkreuz für das Logistiknetz der VOLKSWAGEN GROUP OTLG und ein verlässlicher Partner in verschiedenen Dienstleistungen.

Unsere Aufgaben

Austausch U-Teile-Abwicklung weltweit (Konzernmarken)
Gewährleistungsabwicklung Einzelhandel inkl. VW Zubehör
TOPLAN (OTLG)
Leihwerkzeug (OTLG)
HUB-Standort (OTLG)
Reifengarantie (OTLG)
Nachschubgeschäft Kompletträder + Stahlfelgen
Arbeitsbekleidung (OTLG)
Werkstattservice Facilitymanagement
- Prüfung von Regalanlagen gemäß Unfallverhütungsvorschriften (UVV)
- Prüfung von Leitern und Tritten gem. Unfallverhütungsvorschriften (UVV)
- Prüfung nach DGUV Vorschriften 3 von ortsveränderlichen elektrischen Betriebsmitteln

Der Austausch- und Rückführungsprozess der Austauschteile

Die Ware wird per Bahn oder LKW entgegengenommen. Angeliefert werden die Teile aus Deutschland und aus der ganzen Welt.
Nach dem Entladen werden die Teile zu den Fachabteilungen gebracht und nach verschiedenen Kriterien geprüft.
Der Kundenauftrag kann modifiziert werden (fehlerhafte oder falsche Teile, Mehrlieferung, Minderlieferung usw.).
Danach wird es von unserem Erfassungsteam gebucht. Gleichzeitig werden die Altteile in komprimierter Form nach verschiedenen Spezifikationen gelagert, bis der Lieferant eine Bestellung aufgibt.
Dann kommissionieren und versenden wir die bestellten Teile.

Das Sortiment ändert sich immer wieder und in Abstimmung mit VOLKSWAGEN GROUP OTLG in Baunatal werden nicht mehr benötigte Teile der Entsorgung zugeführt.
So führen wir nicht nur das Austauschkontokorrent, sondern auch den Bestand für Volkswagen Original Teile.